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Programme Saison 2021-22

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Carte jeune

Découvrir la musique classique à petit prix, c'est possible !

Comment ça marche
La Carte Jeune vous permet d'acheter 5 places de concert d'abonnement de l'OSR. Vous pouvez utiliser les places pour vous-même ou venir avec des amis de moins de 25 ans. Présentez votre Carte Jeune au guichet « réservations/abonnements » le soir du concert de votre choix. Vous sera attribué les meilleures sièges disponibles. 

Genève
5 places pour CHF 40.

Lausanne
4 places pour CHF 35.

Pour commander
Par téléphone : contactez notre service de billetterie au +41 (0)22 807 00 00
En ligne : sur notre billetterie en ligne ci-dessous.

commander

Afin de valider votre carte jeune, nous vous prions de nous faire parvenir une copie de votre pièce d'identité par courriel à billetterie@osr.ch
La carte sera ensuite envoyée par courrier postal à votre domicile.
Astuce : Arrivez avec de l'avance au concert pour obtenir la meilleure place !

Conditions
1. L'attribution des places est sujette à la disponibilité le soir même du concert.
2. Vous pouvez être accompagné par les personnes de votre choix, si celle-ci ont également moins de 25 ans.

3. En l’absence de justificatif, votre Carte Jeune sera désactivée et le montant recrédité.

Bons cadeaux

Offrez des moments inoubliables
Partagez votre passion pour la musique en offrant un chèque cadeau OSR!
Concerts symphoniques, concerts jeune public ou ciné concerts, l’heureux bénéficiaire de votre chèque cadeau pourra faire son choix parmi de nombreuses propositions artistiques.

Acheter
Par téléphone: 022 807 00 00
Sur place: rue des Maraîchers 36 - 1205 Genève
(lundi-vendredi: 10h00-12h00 et 13h00-18h00)

Comment acheter ?

1. PAR TÉLÉPHONE  AU 022 807 00 00

Le paiement s'effectue par carte de crédit ou par bulletin de versement (CHF 5.- de frais / paiement sous 10 jours - les places non payées dans les délais seront remises en vente) et les billets sont expédiés à domicile (CHF 5.- de frais d’envoi). Pour les concerts à Lausanne, la vente par téléphone se termine à 15h30 les jours des concerts.

2. À NOS BUREAUX

Orchestre de la Suisse Romande
Rue des Maraîchers 36 | 1205 Genève | Lundi au vendredi: 10h00-12h00 et 13h00-18h00
Pour les concerts à Lausanne, la vente à nos bureaux se termine à 15h30 les jours des concerts.

3. PAR INTERNET

Pour pouvoir acheter des billets, vous devez créer un compte client.
Vous pouvez créer votre compte client lors de votre premier achat ou en vous rendant directement sur la page d'accueil de la billetterie
Pour créer votre compte client, vous devez donner une adresse e-mail valable et indiquer un mot de passe de votre choix. Ce seront vos identifiants. Conservez-les bien, ils vous serviront à vous connecter à la billetterie en ligne de l'OSR lors de vos prochains achats!

Acheter vos billets en ligne:

  1. Cliquez sur le concert de votre choix.
  2. Sur la page détaillée du concert, cliquez sur le bouton "Acheter" en haut à droite.
  3. Vous êtes automatiquement dirigés vers la billetterie en ligne, où vous pouvez choisir vos places directement dans le plan de salle. Une fois vos places sélectionnées, cliquez sur "Ajouter au panier" en bas de la page, puis sur "Acheter maintenant".
  4. Connectez-vous à votre espace client, grâce à vos identifiants (adresse e-mail et mot de passe).
  5. Vous pouvez ensuite régler votre commande par carte bancaire (paiement sécurisé certifié conforme PCI).
  6. Si vous choisissez l'option print@home, vous pouvez aussitôt télécharger et imprimer vos billets depuis chez vous (e-billet).

Pour pouvoir télécharger vos billets au format PDF, vous devez avoir une version à jour d'Adobe Acrobat Reader.

Depuis votre compte client, vous pouvez à tout moment réimprimer vos billets, les télécharger sur votre smartphone, consulter votre historique d’achat, et bien plus encore.
Le soir du concert, munissez-vous de vos billets et présentez-les directement aux agents de la salle.

4. À LA CAISSE DES SALLES DE CONCERT

Au Victoria Hall, au Bâtiment des Forces Motrices à Genève et à la salle Métropole à Lausanne, le soir du concert uniquement!
Ouverture des guichets une heure avant le début du concert.
Pour tout renseignement, n'hésitez pas à contacter notre service Billetterie et Abonnements au: +41 (0)22 807 00 00.

5. POINT DE VENTE SUPPLEMENTAIRE

Pour les billets individuels uniquement:
Billetterie du Service culturel de la Ville de Genève
Maison des Arts du Grütli | Rue du Général-Dufour 16 | 1204 Genève
lundi au samedi: 10h00-18h00
Par téléphone (gratuit): 0800.418.418
Par téléphone (depuis l'étranger): +41(0)22.418.36.18

6. AUPRÈS DE NOS PARTENAIRES

L'OSR est partenaire de la carte «20 ans/20 francs», qui propose aux jeunes de moins de 20 ans des places à CHF 8.- dès la catégorie 4, ainsi que de la carte «Chéquier Culture».

Conditions générales de vente

Les prix sont indiqués en Franc suisse.

Pour se prévaloir d’un tarif réduit, il est indispensable de présenter une pièce de légitimation lors du retrait des billets (selon le mode de retrait choisi) et lors du contrôle des billets.

VISA

EUROCARD

AMEXCO

JCB

En ligne, le paiement est réalisé conformément aux conditions générales du système de paiement SSL. Toutes les informations sont protégées et cryptées avant transmission au centre de traitement. Veuillez vérifier qu'un cadenas apparaît dans la barre d'état de votre navigateur.

Les billets ne peuvent être ni échangés, ni remboursés, même en cas de perte ou de vol.

En cas d'annulation de la représentation, seul l'organisateur de la manifestation peut être redevable d'un éventuel remboursement.

Dès que la représentation a débuté, les places numérotées ne sont plus garanties jusqu'à l'entracte et l'accès à la salle ne sera autorisé qu'au moment opportun.

Les modifications du programme ou de la distribution, comme l'interruption de la représentation au-delà de la moitié de sa durée ne peuvent donner lieu à un remboursement.

Il est interdit de photographier, de filmer et d'enregistrer les représentations.

Les billets peuvent être envoyés par courrier postal.

Les billets électroniques doivent absolument être imprimés avant de venir au concert.

Le prix de la commande est majoré en fonction du mode de retrait choisi.

L'OSR ne peut être tenu pour responsable de la perte, du vol ou du retard dans l'acheminement des billets.

En cas d'annulation du fait de l'organisateur, les sommes versées par le spectateur seront remboursées à la demande de l'intéressé, dans un délais maximum de 30 jours à compter de la date du spectacle et après renvoi du(es) billet(s) uniquement à l'OSR, Rue des Maraîchers 36, 1205 Genève.
L'OSR est seul habilité à traiter les réclamations et/ou litiges relatifs au produit vendu ou au service rendu.

Si la contestation porte sur les opérations de paiement, l'établissement bancaire ou le tiers chargé du système de paiement pourront être consultés. L'élection de domicile est faite par l'OSR à son siège social à Genève. En cas de contestation concernant l'exécution du contrat de vente ou du paiement du prix, le Tribunal de Genève sera le seul compétent.

Sauf conventions spéciales et écrites, toute commande emporte de plein droit de la part de l'acheteur son adhésion à nos conditions de vente en ligne.

Confidentialité : protection de vos données personnelles

Les données personnelles et confidentielles que vous nous indiquez lorsque vous passez une commande sont exclusivement destinées à vous faire gagner du temps.

Elles ne sont à aucun moment destinées à être vendues, commercialisées ou louées à des tiers.

Le serveur sécurisé de SSL assure la fiabilité de l'e-commerce en cryptant toutes les données personnelles qui sont indispensables pour traiter les commandes (adresses, e-mails, coordonnées bancaires, etc.) au moment de leur saisie.

Lors des transferts via internet, il est alors impossible de les lire.